Malino – Anggota Satpol PP dan Damkar Provinsi Sulawesi Barat mengikuti Diklat di Malino Kab. Gowa, Sulawesi Selatan 9 – 12 Mei 2025.
Herman, S.E. Kasubbag Umum dan Kepegawaian menjelaskan bahwa diklat pengembangan kompetensi ini adalah tuntutan wajib agar setiap anggota Satpol PP Sulbar memiliki kemampuan fisik maupun kompetensi secara keilmuan yang mumpuni agar bisa menjawab tantangan pekerjaan yang semakin kompleks dan dinamis.
“Satpol PP bukan saja harus memiliki kemampuan jasmani yang prima tetapi juga harus memiliki mindset yang dapat menunjang tugas pekerjaan dalam menghadapi masyarakat, dengan diklat diharapkan mereka bisa bersikap, bertindak dan memiliki pola pikir yang baik” kata Herman.
Prof. Muh. Jufri seorang ASN yang menjabat sebagai Kepala BPSDM Prov. Sulawesi Selatan berkesempatan hadir sebagai narasumber pada hari pertama, materi yang dibawakan yaitu Pelayanan Prima.
Prof. Jufri sapaan akrabnya yang juga seorang psikolog menjelaskan bagaimana meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, utamanya Satpol PP sebagai OPD yang bertugas sebagai penegak Perda maupun Perkada.
“Layanan berkualitas pada dasarnya ada 5 prinsip, yaitu wujud atau penampilan fisik (sikap yang baik dan menarik), empati (perhatian dan peduli), responsif (kecepatan dan tanggap), realibilitas (prosedur dan jadwal yang sesuai dan jaminan (kompetensi, keramahan dan kesopanan). Tunjukkan perhatian kita dan menghargai atau biasa dalam falsafah daerah sulawesi yaitu sipakalebbi atau malaqbi ” jelas Prof. Jufri kepada para peserta diklat.
Materi yang diberikan disambut antusias oleh para peserta, bukan saja karena materinya sangat menarik, tetapi karena diselingi dengan humor segar yang memancing gelak tawa peserta. Usai sesi materi, para peserta kemudian diberikan waktu untuk mengajukan pertanyaan kepada Prof. Jufri.
Husein salah satu peserta diklat mengatakan bahwa ia bersyukur dapat mengikut diklat karena dapat menambah ilmu dan wawasan.
“Materinya menarik, narasumber juga menghibur sehingga kita tidak merasa jenuh diruangan” ungkapnya.(*)yyt